الجودة والبيئة والصحة&سياسة S

التزامنا بالجودة والبيئة والصحة &السلامة
تلتزم شركة "سينسوري ديسيشنز" بتوفير الموارد البشرية والعمليات والأنظمة والضوابط اللازمة لتقديم خدماتنا لعملائنا، مع العمل على تحسينها باستمرار. وكجزء من أهداف الشركة، تتضمن معايير الجودة والبيئة والصحة ما يلي:&الأهداف الحالية موجودة:

1. علاقة العملاء:

نسعى جاهدين لتقديم ما يتوقعه العميل منا. سنحدد ونحل ونحسّن أي حالات لا تتوافق مع توقعاته.

نحن نحافظ على معايير صارمة فيما يتعلق بخصوصية العملاء.
نحن نعمل على تعزيز التواصل الهادف مع العملاء من أجل تحقيق التحسين المستمر.

2. جودة المنتج

نهدف إلى توفير منتجات عالية الجودة تلبي احتياجات عملائنا وتوقعاتهم، لا سيما فيما يتعلق بمواصفات المنتجات التي تتوافق مع وظائفها وموثوقيتها وسلامتها. نضع ضوابط صارمة لإطلاق المنتجات الجديدة، ونتعامل مع جميع ملاحظات عملائنا.

3. المتطلبات القانونية

سوف نلتزم بالتزاماتنا بموجب التشريعات الحالية والمعلقة والمتطلبات التنظيمية الأخرى التي تؤثر على عملياتنا ومنتجاتنا وعملائنا وموظفينا والبيئة.

4. القياس

سنحدد ونحلل ونقيّم عملياتنا التجارية وتأثيراتها على البيئة. سنكتشف أي انحرافات أو مخالفات، وسنتخذ الإجراءات التصحيحية أو الوقائية اللازمة في حال اكتشافها.

من أهداف مديري الشركة الشخصية جعل عمليات شركة Sensory Decisions خالية من الكربون قبل نهاية عام ٢٠١٢. وتوجد حاليًا خطة معمول بها لتحديد البصمة الكربونية للشركة وتقليصها وتعويضها. وسيتم إعداد تقارير الكربون وتعويضها وفقًا لمعايير BSI PAS 2060 وISO14064.

العطور الصديقة للكربون:
ونحن أيضًا جزء من مبادرة 10:10، حيث تلتزم الشركات بخفض ما لا يقل عن 10% من انبعاثات الكربون كل عام.

5. المهارات &التدريب
دعماً لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة العملاء، سنحدد المهارات واحتياجات التدريب من خلال تحليل الفجوات ومعالجتها من خلال التدريب والموارد.

6. سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
سنعمل، كلما أمكن، بالتعاون مع موردينا المعتمدين لضمان امتثال منتجاتهم لمعايير الجودة ومتطلبات البيئة والسلامة لدينا. سنعطي الأولوية للموردين المحليين ذوي الالتزام الأخلاقي. ونسعى جاهدين لتقليل رحلات العمل ونقل البضائع قدر الإمكان.

7. التأثيرات
بالتزامن مع أهدافنا القياسيّة المذكورة أعلاه، سنتخذ التدابير اللازمة لمنع التلوث، والحفاظ على المواد الخام واستخدامها بكفاءة، وتطبيق إجراءات التخطيط للطوارئ. ولن نسمح باختبار منتجاتنا على الحيوانات.

8. السلامة
نحن ملتزمون بتقليل المخاطر والتهديدات الناتجة عن عملياتنا التجارية إلى أدنى حد ممكن. ونحقق ذلك من خلال:

أنشطة الرصد
تمرين
السيطرة على المرافق والمعدات
التكيف مع التغيرات والتخطيط قبل حالات الطوارئ
مراقبة أهدافنا
التدقيق ومراجعة الإجراءات
ضمان أن الأفراد المؤهلين بشكل مناسب يترأسون جميع الأنشطة التجارية ذات الصلة
استخدام عبوات ذات جودة تجميلية واختبار منتجات العطور قبل طرحها في السوق (ولكن ليس على الحيوانات أبدًا)

9. التحسين المستمر
ولضمان التحسين المستمر، سوف نقوم بإجراء عمليات تدقيق داخلية - وخارجية حيثما كان ذلك مناسبًا - للعمليات والإجراءات والعمل على النتائج.

10.الاتصالات
نحن ملتزمون بإبلاغ موظفينا وموردينا وعملائنا بهذه السياسة وتعديلاتها. هذه السياسة غير سرية.